Belenus Hotel Stammgastprogramm

Natürlich. Wer bei uns vergünstigt entspannen oder zukünftig die zusätzlichen Vorteile des Programms genießen möchte, kann sich für unser Stammgästeprogramm anmelden. Der Beitritt erfordert nur eine Registrierung. Nach der Registrierung werden alle Stammgäste in die Registrierungsstufe versetzt, wo sie bereits von den 2 % Rabatt profitieren, die mit dieser Stufe verbunden sind. Andere Bedingungen (Anzahl der Übernachtungen, Ausgaben usw.) müssen nicht erfüllt werden.

Allen unseren Mitgliedern gewähren wir bei Buchungen direkt über die Website des Hotels einen dem jeweiligen Stammgast-Level entsprechenden Rabatt, der im Buchungsprozess sofort abgezogen wird. Neben der Registrierung können Sie die gesammelten Bonuspunkte für die Eingabe bestimmter Daten (persönlich, Rechnungsstellung usw.) sowie die nach Buchungen fälligen und gutgeschriebenen Belenus Forints auch während Ihrer Reservierungen im Bronze-Level verwenden, d.h. gegen diese eintauschen ein Rabatt.

Auch in diesem Fall ist eine Anmeldung erforderlich, bitte melden Sie sich auch in diesem Fall an, da Ihnen die an unsere Stammgäste vergebenen Anmelde-Bonus besonders zustehen.

Wir haben das Treueprogramm unseres Hotels geschaffen, um die Treue unserer Gäste zu ehren, die sich mehrmals für uns entscheiden und sich sogar mehrmals im Jahr bei uns ausruhen. Wir unterscheiden in unserem Programm 4 Stufen. Registrierungsstufe - Bronzestufe - Silberstufe - Goldstufe. Auf jeder Stufe erwarten Sie einzigartige Vorteile und Rabatte, die von Stufe zu Stufe steigen und steigen. Die Registrierungsstufe erfordert keine Erfüllung von Bedingungen, der Zugang zu den anderen Stufen ist jedoch abhängig von der Anzahl der gebuchten Einheiten und Ausgaben.

Die Teilnahme am Stammgästeprogramm ist unverbindlich, nur nach vorheriger Anmeldung (Name, E-Mail-Adresse und Anmeldebefestigung erforderlich). Die Vorteile der Programmstufen können Sie in der Beschreibung der Stufen auf dieser Seite nachlesen. SEHR WICHTIG ist, dass die zu den Stufen gehörenden Rabatte von unserem Zimmerreservierungs- und Angebotssystem validiert werden, wenn die Anmeldung einen befestigten Status hat und der Stammgast während der Reservierung und Angebotsanfrage in sein eigenes Stammgast-Benutzerprofil eingeloggt ist.

Gutgeschriebene Bonuspunkte für Registrierung, Dateneingabe, Einladung von Freunden und gesammelte Bonuspunkte bei Reservierungen sind 1 Jahr ab Erwerbsdatum gültig. Bevor es abläuft, sendet das Programm eine Benachrichtigung per E-Mail, dass es Bonuspunkte hat, die bald ablaufen, sodass nicht mehr viel Zeit bleibt, sie zu verwenden.

Die während der Reservierung gesammelten Bonuspunkte werden zunächst als Bedingungspunkte im Benutzerkonto angezeigt, sie werden nach Abschluss der Reservierung zu nutzbaren Bonuspunkten. Wenn Bonuspunkte während einer Reservierung eingelöst werden, also die Reservierung mit einem Rabatt vorgenommen wurde, aber die Reservierung aus irgendeinem Grund storniert wird, gibt das Hotel die während der Reservierung verwendeten Bonuspunkte an den Stammgast zurück und storniert die bedingten Bonuspunkte.

Die zu den Stufen gehörenden Rabatte und die Einlösbarkeit der gesammelten Bonuspunkte werden maximiert und im Zuge einer Reservierung können die Rabatte und Bonuspunkte nur von einem Benutzer abgezogen und eingelöst werden, daher empfiehlt es sich, sich für eine Person pro Familie anzumelden. Wir empfehlen, dass sich das Familienmitglied registriert, das normalerweise die Buchung koordiniert und auch das Benutzerkonto „verwaltet“.

Ja, aber in diesem Fall erhält, unabhängig von den anderen anreisenden Gästen, nur der buchende Nutzer bekommt Belenus Forint. Der prozentuale Rabatt je nach Level wird für jedes Zimmer angegeben.

Wenn Sie bereits Mitglied unseres aktuellen Stammgästeprogramms sind, benötigen Sie Ihre Plastikkarte zukünftig nicht mehr, da Sie in unserem neuen Programm bereits in die Stufe eingestuft wurden, die Ihrem bisherigen Rabatt entspricht. Mit Einführung unseres neuen Programms entfällt unser bisheriges Stammgästeprogramm, die bestehenden Plastikkarten können bei Buchungen bis zum 08.01.2023 weiterhin genutzt werden, um in der bisherigen Form einen Rabatt zu erhalten. Nach Ablauf der Frist vernichten Sie bitte die Karte oder senden Sie sie an uns zurück.

Der entsprechende Rabatt kann erst nach Anmeldebestätigung bereits eingegangenen Reservierungen zugeordnet werden. Fordern Sie eine Änderung Ihrer bestehenden Reservierung für das nächste Jahr an und bitten Sie vom Hotel eine geänderte Bestätigung.